Vous pouvez envoyer des mails avant ou après chaque activité/événement, avec la possibilité de choisir le moment de l’envoi et le contenu:
- le délai d’envoi (en minutes, heures ou jours)
- avant et/ou après, le début et/ou la fin d’une session, d’une séquence et/ou d’un événement
- le type de mail et son contenu: un mail de rappel ou un mail libre, personnalisables
Vous pouvez planifier les mails dans le parcours de référence ou sur le parcours de la session.
Après l’import d’un parcours dans une session, vous pouvez modifier les mails en les éditant, en ajouter ou en supprimer, toujours sans impacter votre parcours de référence.
Votre retrouverez sur l’onglet parcours de la session, un résumé des mails planifiés et leur nombre.
Vous retrouverez ce pictogramme pour chaque élément pouvant béneficier d’un envoi de mail.
Ce pictogramme vous indique que le mail planifié a été envoyé.
Ce pictogramme indique qu’un mail a été planifié.
- Une fois le mail envoyé, il n’est pas possible de le rééditer ni de le renvoyer. Il faut planifier un nouveau mail.
- Vous pouvez vérifier l’envoi des mails depuis les notifications, dans le suivi administratifs d’une session.
Planifier un mail de rappel d’un événement
Vous pouvez planifier un mail de rappel prédifini pour une classe virtuelle, en présentiel, pour le début ou la fin d’une session, et/ou d’une séquence.
Ces mails prédéfinis sont personnalisables pour chaque événement, dans les paramètres de la plateforme, emails personnalisables.
Planifier un mail libre
- Vous retrouverez dans la liste des emails personnalisables (paramètres) le mail libre qui est totalement éditable, ainsi que l’objet du mail:
A chaque mail libre créé, le mail paramétré sera repris automatiquement mais vous pourrez tout de même l’éditer pour faire un mail libre unique depuis le parcours.
- Vous pouvez planifier un mail libre depuis le parcours (de référence ou de la session):
Une fois le mail créé, vous pouvez le personnaliser.
