- Pour supprimer définitivement un contact (apprenant, formateur), il faut tout d’abord que celui-ci ne soit plus relié à aucune session de formation. Toute suppression est définitive et vous n’aurez plus aucune statistique concernant le contact.
Dans l’onglet « Création », rendez-vous dans l’Annuaire et recherchez le compte que vous souhaitez supprimer. Allez dans l’onglet « Historique » afin de vérifier si le contact est rattaché ou non à une session de formation.
S’il n’est lié à aucune session, vous pouvez le supprimer définitivement (voir image 3).
S’il est lié à une ou plusieurs sessions, il vous faut tout d’abord le désinscrire de la session: reportez-vous à chaque session via « Accéder à la fiche ».
Vous pouvez désinscrire l’apprenant de la session via les 3 points à droite de son nom.
Lorsque votre contact n’est plus lié à aucune session, vous pouvez le supprimer définitivement.
